מדיניות
ניהול תורים
תודה שבחרתם להגיע לטיפול בסטודיו.
מטרת מדיניות זו היא לאפשר חוויית טיפול נעימה, מקצועית ומכבדת עבור כל המטופלים, תוך שמירה על זמינות הוגנת וניהול יעיל של לוח הזמנים.
קביעת תורים
ניתן לקבוע תור באופן עצמאי דרך מערכת הזמנת התורים באתר, בכל שעה ובכל יום.
לאחר השלמת ההזמנה יישלח אלייך בדוא״ל אישור הכולל את פרטי התור שנקבע.
במידה וקיימת שאלה או צורך בעזרה בבחירת הטיפול המתאים, ניתן ליצור איתי קשר ואשמח לסייע.
ניתן לקבוע תור בטלפון 6176766 054 , או באמצעות WhatsApp או בכל אמצעי התקשרות זמין.
שעות וימי פעילות
-
09:00
-
11:00
-
13:00
ימי ו' וערבי חג
-
09:00
-
11:00
-
13:00
-
17:00
-
19:00
ימים א'–ה'
התורים המופיעים במערכת התורים משקפים את הזמינות העדכנית ביומן.
טיפולים מחוץ לשעות וימי הפעילות
במקרים יוצאים מן הכלל - ניתן לתאם טיפולים גם מחוץ לשעות הפעילות הרגילות, לרבות בשעות הבוקר המוקדמות, בשעות הערב המאוחרות, בימי שישי אחר הצהריים, בערבי חג ואף בשבתות.
תורים אלו אינם זמינים להזמנה דרך האתר ומתאפשרים בתיאום אישי מראש בלבד, בהתאם לזמינות שלי.
אם לא מצאתם שעה מתאימה ביומן, ניתן ליצור קשר ולבדוק אפשרות לתיאום מיוחד.
תשלום עבור טיפול בודד
האתר אינו משמש למכירת שירותים ואינו מבצע סליקה או גביית תשלומים.
התשלום עבור טיפול בודד מתבצע רק לאחר קבלת הטיפול בפועל. ניתן לשלם במזומן, ביט או פייבוקס.
לא נגבה תשלום מראש עבור טיפולים בודדים.
תשלום עבור סדרת טיפולים
האתר אינו משמש למכירת שירותים ואינו מבצע סליקה או גביית תשלומים.
התשלום עבור סדרת טיפולים מתבצע מראש. ניתן לשלם במזומן, ביט או פייבוקס. [מידע נוסף סדרת טיפולים]
הגעה לטיפול
בין טיפול לטיפול נשמר זמן המאפשר הכנת חדר הטיפולים, ניקיון וחיטוי, החלפת מצעים ומגבות ושמירה על פרטיות מלאה של כל מטופל.
לכן, אבקש להימנע מהגעה מוקדמת משמעותית ללא תיאום מראש.
איחורים
אם צפוי איחור, אשמח לקבל עדכון מוקדם ככל האפשר.
איחור עשוי לקצר את משך הטיפול בפועל, מתוך התחשבות במטופלים הבאים ובהמשך לוח הזמנים.
במקרים מסוימים ייתכן שיהיה צורך לקבוע מועד חלופי.
ביטול או שינוי תור
החיים דינמיים ולעיתים יש צורך לשנות תוכניות.
במידה ויש צורך לבטל או לדחות טיפול, אבקש לעדכן מוקדם ככל האפשר.
הודעה מראש מאפשרת לי להציע את המועד למטופלים אחרים הממתינים לתור.
אי-הגעה ללא הודעה מוקדמת
מועד הטיפול נשמר באופן בלעדי עבור כל מטופל, ולכן אי-הגעה ללא הודעה מוקדמת גורמת לאובדן זמן מקצועי ולחוסר אפשרות להציע את המועד למטופלים אחרים.
המקרים של אי-הגעה ללא הודעה מוקדמת הם נדירים לשמחתי, אך כאשר הם מתרחשים ייתכן כי קביעת תור עתידי תהיה מותנית בתשלום מראש או בהסדרת עלות המועד שלא נוצל.
אחריות על מועד התור
מועד התור שנקבע נשמר עבור המטופל בלבד.
מומלץ לרשום את התור ביומן האישי מי ד לאחר קביעתו.
במקרים מסוימים ועל פי הצורך, ניתן לבקש תזכורת לתור מראש.
מידע רפואי שחשוב לשתף לפני הטיפול
בפגישה הראשונה מומלץ לשתף אותי במידע רפואי רלוונטי, כגון:
-
מחלות או מצבים רפואיים קיימים
-
תרופות קבועות
-
ניתוחים שבוצעו בעבר
-
פציעות, שברים או תאונות
-
בדיקות רפואיות משמעותיות שבוצעו לאחרונה
-
אלרגיות או רגישויות ידועות
במידה ואנו נפגשים באופן קבוע, חשוב לעדכן אותי בכל שינוי בריאותי משמעותי שעשוי להשפיע על הטיפול.
מתי מומלץ לדחות טיפול
במצבים מסוימים מומלץ לדחות את הטיפול למועד אחר:
-
בזמן מחלה מדבקת או חום.
-
לאחר טיפולי שיניים או חניכיים כאשר האזור עדיין רגיש או מדמם.
-
לאחר טיפולים אסתטיים מסוימים עד להחלמת העור.
-
לאחר ביצוע קעקוע חדש באזור שעדיין נמצא בתהליך החלמה.
-
לאחר חשיפה ממושכת לשמש, שיזוף או כוויית שמש.
הכנה מומלצת לטיפול
כדי להפיק את המיטב מהטיפול:
-
מומלץ להימנע מארוחה כבדה סמוך למועד הטיפול.
-
מומלץ להגיע לאחר מקלחת או להתקלח בסטודיו לפני הטיפול.
-
אם אתם מתאמנים באופן קבוע, רבים נהנים להגיע לטיפול לאחר האימון כחלק מתהליך ההתאוששות והשחרור של הגוף.
-
מומלץ להסיר תכשיטים כגון טבעות, צמידים, שרשראות ושעון יד.
מידע נוסף
-
בעלי שיער ארוך מתבקשים לאסוף את השיער לפני הטיפול. במידת הצורך יסופק כיסוי ראש חד-פעמי.
-
במידה וקיימת פטרת בכפות הרגליים או בציפורניים, חשוב לעדכן מראש כדי שניתן יהיה להתאים את הטיפול בהתאם.
שמירה על פרטיות
הפרטיות והדיסקרטיות של המטופלים חשובים לי מאוד.
לכן נשמר מרווח זמן בין הטיפולים, במטרה לאפשר לכל מטופל להגיע ולעזוב בנוחות ובפרטיות מלאה.
כל מידע הנמסר במסגרת הטיפול נשמר בדיסקרטיות מלאה ובהתאם לחובת הסודיות המקצועית.
אתיקה מקצועית
הטיפולים בסטודיו הינם טיפולי גוף מקצועיים המבוצעים במסגרת טיפולית בלבד, תוך שמירה על כבוד האדם, פרטיותו ותחושת הביטחון של המטפל והמטופל כאחד.
הטיפול אינו כולל ואינו מאפשר כל פעילות בעלת אופי מיני, רומנטי או אינטימי, וכל פנייה או בקשה החורגת ממסגרת הטיפול המקצועית אינה מקובלת.
במהלך הטיפול נשמרים גבולות מקצועיים ברורים, והמטופלים מתבקשים לכבד גבולות אלו בכל עת.
במקרה של התנהגות, שיח או בקשה שאינם תואמים את אופי הטיפול המקצועי, הטיפול יופסק באופן מיידי וללא החזר כספי.
תודה על ההבנה ועל הכבוד ההדדי המאפשרים לקיים סביבת טיפול בטוחה, נעימה ומקצועית עבור כולם.
לאחר הטיפול
במקרים מסוימים, ובמיוחד לאחר טיפול רפואי או משולב, ייתכן שאצור קשר ואשלח הודעה יום לאחר הטיפול כדי להתעניין איך אתם מרגישים ולהעניק מענה במידת הצורך.
אני מאמין שליווי מקצועי אינו מסתיים ברגע שיוצאים מהסטודיו.
תודה על האמון.
אני עושה את מירב המאמצים להעניק לכל מטופל טיפול מקצועי, קשוב, יסודי ומותאם אישית, באווירה נעימה, רגועה ומכבדת.
אלון לוין
מטפל במגע ומעסה מוסמך